שרות קריסטל
אור
עו"ד אורנית אבני-גורטלרשלמה שלום, ראשית, לגבי איחור הטכנאי- לא כל איחור מזכה בפיצוי. יש לדעת בכמה זמן הטכנאי אחר ולבדוק האם המקרה עומד בתנאי החוק. שנית, באשר לגוף החימום, לא ברורים לי כל פרטי המקרה. על פניו, אם החברה דרשה שתקנה אצלה את גוף החימום המקורי אך במחסני החברה לא היה כזה, נראה שהדרישה אינה הגיונית ואף מלווה בהטעייה. כמו-כן, אם הטכנאי לא השלים את עבודתו, הרי שיש כאן טעם לפגם. בברכה,