חוק הטכנאים
אור
עו"ד אורנית אבני-גורטלראסף שלום, ב"חוק הטכנאים" נקבעה זכותו של הצרכן לפיצוי בסך 300 שקלים ללא הוכחת נזק במקרים בהם איחר הטכנאי להגיע לבית הצרכן לשם תיקון המוצר ביותר משעתים מעבר לזמן ההמתנה הקבוע בחוק (סה"כ 4 שעות מהמועד המדויק שנקבע). עם זאת,החוק לא חל על כל מערכת יחסים בין ספק השירותים לצרכן (למשל: מעבר לתקופת האחריות). יש לבדוק האם המקרה שלך עונה על הקריטריונים בחוק אשר מצדיקים פיצוי. בברכה,