ביטול מנוי של מגה לוטו

אני לצערי גם הצטרפתי ב21/07/10 הבטיחו לי מתנה )שלא קיבלתי) ובמשך חודשיים לא הצלחתי להשיג אותם בטלפון, פניתי לחברת אשראי וביטלתי את העסקה. אכשיו הם מתקשרים אלי עם איומים שאם אני לא משלמת להם דמי יציע של 80% שזה 1600שח הם מעבירים לעורך דין. בשיחה שלי עם הנציגה במפורש שאלתי עם יש דמי יציא כמה פעמים ו היא אמרה כמובן שלא את יכולה לצאת מתי שתרצי. עכשיו הם אומרים ש היא אמרה בכפוף לתקנון החברהת אבל היא לא אמרה מהו התקנון. אני לא יודעת מה לעשות בבקשה תעזרו לי