שאלה
חגי
חגי לוילפני מספר שנים, ענתה אישתי לשיחת טלפון מחברת AIG, נציג השירות מכר לה פוליסת ביטוח חיים בשיחה טלפונית. האם מותר להם לעשות דבר כזה? הרי לא כל הסעיפים בחוזה מובהרים וברורים, בנוסף נאמר לי מצד חברת הביטוח כאשר רציתי לבטל את הפוליסה, כי כל שינוי בפוליסת ביטוח חיים מחוייבת מכתב חתום על פי חוק. האם פתיחה של ביטוח חיים היא לא מקרה פרטי של שינוי בפוליסה? האם החוזה חוקי או לא? במידה ולא, רציתי לדעת האם יש עילה לתבוע מחברת הביטוח את כל הפרמיה ששלמתי משנת 2007