מנהלי הפורום
החזר מספק האינטרנט
אבי
אביהי המסלול המוזל שלי אצל ספק האינטרנט נגמר והופתעתי לגלות שחוייבתי ב-90 ש"ח. כשהתקשרתי, התברר לי שהמבצע עליו סוכם עמי הסתיים כבר לפני שנה ובמהלך כל השנה חוייבתי ב-50 במקום 25 לחודש וכעת שתמה שנה ממועד סיום המבצע הם העלו את החיוב ל-90 ש"ח. כל החיובים למעשה בשנה האחרונה (50 ש"ח לחודש וכן 90 ש"ח לחודש) בוצעו ללא הסכמתי המפורשת. לאור זאת, האם יש לי יכולת לקבל כספים אלו בחזרה? כמובן שמיהרתי להתנתק מהם והתחברתי לספק אחר (ב-20 ש"ח לחודש). בברכה, אבי