דרכון ביומטרי חדש שלא הגיע

בתאריך 7/1/19 הייתי במשרד הפנים לצורך חידוש הדרכון. ב-17/1/19 הדרכון הגיע הביתה אולם לא הייתי בבית לכן קיבלתי הודעה שיודיעו לי מהדואר לבוא לקחת אותו ממפגש סיני.אולם הדרכון לא הגיע מה עושים.הגשתי גם תלונה ברשות הדואר.