החזר תשלום מרשות השידור

שלום רב,
דודו שלי שילם חוב על טלויזיה שרכש לפני מספר שנים.
לאחרונה פורסמה הודעת הפירוק ובה נאמר כי ניתן לפנות לרשות ולדרוש את מה ששולם החל מתאריך מסוים.
איך עושים זאת?
האם חייבים יצוג של עו"ד?
תודה,