חוב לרשות השידור ללא טלווזיה
שלום רב, קיבלתי מכתב מרשות השידור ובו מצויין כי יש לי חוב, כאשר מעולם לא רכשתי טלווזיה והיום אני מתגורר אצל חמותי בדירה יחד עם אישתי ( לא ביחידה נפרדת ולא בכניסה אחרת) לאחר שיחה שלי עם שירות לקוחות נאמר לי שאין לי חוב, לא הסתפקתי בזאת ושלחתי מספר מיילים שבאחת מהן ענתה לי נציגה שעליי לשלוח לך מי מתגורר בבית כולל תעודת זהות, וכך עשיתי מאז עברו שבועיים והיום הגיעה לי תשלום חוב, זה פשוט שוד לאור יום! רשמתי להם שהם מוזמנים לבקר בכל עת וללא תגובה מצידם, מה לעשות??
אני לא בטוחה שדרישת החוב קשורה לשיחה או למיילים כי הם תמיד שולחים ללא קשר לנעשה ולנאמר - יכול להיות שזו מערכת אוטומטית. פנה אליהם שוב במייל ובקש אישור בכתב על פטור. שמור לעד את כל ההתכתבויות בניכם - תדפיס הכל - גם את הפניות שלך וגם את התשובות שלהם. אם מדברים איתך רשום עם מי דיברת באיזו שעה ובאיזה מועד.