ביטול אגרה

שלום רב הגיע אליי לשלם אגרה על שנת 2013 התקשרתי אליהם ושילמתי אך הם רצו שאני אשלם גם על 2012. אמרתי להם שלא היתה לי טלויזיה ב שנת 2012. אז היא אמרה שהיא ביטלה לי את האגרה לשנת 2012. האם עליי פשוט לסמוך על מה שהיא אמרה? או שאני אמור לקבל איזה אישור או מסמך שזה אכן בוטל? תודה