אגרה ....... מה עושים

שלום רב, קבלנו לפני כשבוע מכתב מעו"ד בהקשר לאי ביצוע תשלום לפני הוצל"פ על סך כ-3000 ש"ח. לא קבלנו שום מכתב לפני זה ושום נציג לא ניגש אלינו ולא קבלנו שום מכתבים מרשות השידור. לנו בפועל יש טלויזיה משנת 2012 שאותה קבלנו מהורים שבזמנו(לפני מספר שנים) הבאנו להם במתנה. הורים פטורים מתשלום אגרה (גם נכים וגם פנסיונרים) טלויזיה הינה לשימוש לDVD בלבד. אין לנו חיבורים לשום חברת כבלים. לפי מה שאני מבינה אנו צריכים להיות כלל פטורים, רשמנו מכתב גם לרשות השידור וגם לעו"ד עם הסברים ברורים,לאחר מכן ניסינו להתקשר לרשות השידור, אך הם טוענים שבכל זאת אנחנו חייבים לשלם, שכל אחד חייב בתשלום. מה עושים? אך מצליחים לדבר איתם ולהגיע לאיז הסכם? אך מסדירים דברים בפועל ומה הזכאות במקרה שלנו..... תודה מראש.