הודעה בדואר רשום/פקס

הי, שלחתי בדואר רשום ושלחתי פקסים גם לסניף הראשי וגם לת"א. אני גר עם ההורים וציינתי שהטלוויזיה לא ברשותי, בעקבות המבצע לחגים שהם שלחו. כעת מה עושים? לטלפון הם לא עונים, איך מוודאים שאני לא אקבל חיוב עם ריבית ופיגורים?