אמרו שיתקשרו אלי להודיע אם הויזה אושרה או לא

שלום רב לפני 4 שבועות הייתי בשגרירות ואמרו לי שצריך לבדוק את הבקשה שלי ויודיעו לי, אף אחד לא התקשר אלי ועברו כמעט 4 שבועות. מה עושים במצב כזה?