תעודת אזרחות אמריקאית לקטין

אני אזרחית אמריקאית עם דרכון אמריקאי. לפני כ 8 שנים היינו באמריקה ועשינו ל2 בנותיי אזרחות אמריקאית. הן גם קיבלו social-security number. כעט אנו מתכננים טיסה לארה"ב בקיץ - וברצוני להוציא לבנותיי דרכון אמריקאי. הקונסוליה אמרו לי שצריך תעודת אזרחות אמריקאית. הבעיה - אני לא מוצאת את התעודה שהן אזרחיות אמריקאיות. אני גם לא מוצאת את הדרכונים הישנים עם הויזה כשטסנו לפני 8 שנים [גם אמרו להביא]. מה אפשר לעשות?