• 11 בינואר 2015

    ניתוק קו באמצע החודש

    שלום, ביטלתי קו בסלקום בתאריך 11/01/15 ושם אמרו שכיוון שהחשבונית תיסגר רק ב-08/02/15 הם ימשיכו לגבות עד התאריך את מחיר החבילה אפילו שהקו כבר מבוטל בפועל. זה חוקי? זה תקין?

    11 בינואר 2015
  • 11 בינואר 2015

    ניתוק קו באמצע החודש

    ראיתי פניות דומות של אנשים בעניין הזה, חשוב לי להבהיר, מדובר בחיוב על חבילת הדקות ולא על ציוד ואמרתי והנציגה אמרה לי שיגבו את כל החודש (אפילו שעברו רק שלושה ימים מהחודש) אמרתי לה שזה נראה לא בסדר ולא חוקי והיא אמרה שככה זה בסלקום (הכל מוקלט).
    זה באמת חוקי? יש טעם לכתוב מכתב לסלקום?

    11 בינואר 2015
    • מנהל הפורום עו"ד נבו למפל 20 בינואר 2015

      ניתוק קו באמצע החודש

      שלום רב,
      לאור הכתוב, יתכן כי גביית התשלומים הינה בעבור חבילת הדקות הקבועה אשר אינה תלויה בשימוש החודשי.
      בכל מקרה המלצתי הינה כי תשלח מכתב לחברת הסלולר בדואר רשום בכדי להבהיר נקודה זו לעניינך.

      בהצלחה
      עו"ד נבו למפל

      20 בינואר 2015
      • 2 במרץ 2015

        ניתוק קו באמצע החודש

        שלום ראיתי הודעתך בפורום ורציתי לדעת אם אני בחבילת אנלימיט חודשי ועברתי רשת אחרי יומיים ניתן לחייב אותי על חודש מלא?

        2 במרץ 2015
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?