תביעה חוק הספאם - פורום תביעות סלולר

שאלה חדשה
  • ימית

    נשלח ע"יימית 15:49, 6 בספטמבר 2015

    היי ברצוני לדעת איך כדאי לפעול מול חברת פלאפון שעל בסיס יומי מטרידה אותי בשיחות טלמרקטינג כאשר אני מסרבת ודורשת מהם להסיר אותי מרשימת התפוצה שלהם האם להגיש תביעה כמה אוכל לקבל? או לשלוח להם מכתב אזהרה לפני? תודה!

    השב
  • מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

    עו"ד נבו למפל,מנהל הפורום

    18:06, 9 בספטמבר 2015

    שלום רב
    ביכולתך לשלוח מכתב התראה בו תוכלי לפרט את נסיבות המקרה ולדרוש פיצוי בגין כך.
    אציין כי חוק דואר זבל קובע ככלל, פיצוי כספי עבור כל הודעה. איני מכיר את נסיבות המקרה ואיני יודע האם אילו עומדות בחוק.

    משכך, המלצתי ראשית הינה שליחת מכתב אל חברת הסלולר ודרישת פיצוי בגין השיחות הרבות על אף בקשתך.

    במידה ותשובתה של החברה לא תהא לשביעות רצונך, ביכולתך לשקול פנייה אל בית המשפט
    בהצלחה

    עו"ד נבו למפל

    תגובה

שוק הסלולר הישראלי חווה שינויים משמעותיים בתקופה האחרונה אשר מתבטאים הן בהצטרפותן של חברות סלולר נוספות המתחרות על ליבו וכיסו של הצרכן והן ברפורמות חדשות אשר מקלות על הצרכן בהתנהלותו אל מול חברת הסלולר.

יחד עם זאת, צרכנים רבים חווים סכסוכים עם חברות הסלולר הפוגעים בשגרת יומם ובכיסם.