open the search panel
close the search panel חפש

עורכי דין לפי תחום

    פורומים

      לדעת יותר - מדריכים משפטיים

        משרדי עורכי דין

          • 24 באוקטובר 2015

            תביעה נגד סלקום

            האם אפשר לתבוע את סלקום על המשך חיובים גם כשלא נעשה שום שימוש בסלולר בעת שהותי בחו"ל? אציין שהשתמשתי רק בכרטיס מקומי במשך כל הזמן ובכל זאת הם המשיכו לחייב. לאחר כמה חודשים התחילו לצבור את זה בתור חוב שרק גדל וגדל בתוספת עמלות, בלי שום הודעה. המכתב היחיד שנשלח המודיע על אי תשלום היה מכתב "אזהרה אחרונה" לאחר כמעט שנה.


            האם החוק להגנת הצרכן לגבי ביטול אוטומטי של גלישה בסלולר אלא אם כן נקבע אחרת תקף גם בעניין זה?
            תודה

            24 באוקטובר 2015
          • 8 בנובמבר 2015

            תביעה נגד סלקום

            שלום רב,
            במידה וקיימות הוכחות כי הגבייה נעשתה מבלי הרשאה,דהיינו ללא הסכם וללא שימוש בפועל, אזי יתכן כי יש בידיך זכויות.
            לגבי הודעה התראה, לאור הכתוב במידה ולא הייתה לך חבילה אזי לא בהכרח מתקבלת הודעת התראה.
            המלצתי הינה כי תפני במכתב בדואר רשום עם אישור מסירה עם כל טענותיך. חברת סלולר מחוייבת לענות על מכתבים מעין אלו.
            בהצלחה.

            8 בנובמבר 2015
          שלום, מה השאלה המשפטית שלך?
          close the form