חיוב גלישה בחול למרות שבוצעה חסימה - פורום תביעות סלולר

שאלה חדשה
  • מאיר

    נשלח ע"ימאיר 20:34, 15 בנובמבר 2015

    שלום .\ התקשרתי למענה קולי ובצעתי שירות חסימה לשיחות ולגלישה , כאשר הגעתי הגעתי למלון הדלקתי את המכשיר ועד לחיפוש הרשת הזמינה הספקתי לקבל הודעה מהחברה שאני גולש ללא תוכנית ונכון לעכשיו חשבונך חוייב במאות שקלים . מיד סגרתי את המכשיר ולאחר בירור התברר שהבקשה שלי לא נקלטה במערכת . יש לי הקלטה של הבקשה כולל לסינון וכן לחסימת גלישה ובסיומה קיבלתי מענה קולי בקשתך התקבלה בהצלחה וכו'. אני מעוניין להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות כיצד אני מצרף את ההקלטה או משמיע אותה כי רק זו ההוכחה שלי . תודה רבה .

    השב
  • מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

    עו"ד נבו למפל,מנהל הפורום

    08:44, 25 בנובמבר 2015

    שלום רב,
    ככלל, ניתן לצרף אסמכתא מעין זו בבית המשפט לתביעות קטנות.
    אסמכתא זו נלוות כנספח לכתב התביעה שמוגש לבית המשפט.

    בהצלחה

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

מנהל הפורום: עו"ד נבו למפל

מייסד ושותף במשרד עורכי הדין למפל, ניסקי ושות' המתמחה בתחום התקשרות ודיני הסלולר. עו"ד למפל הינו בעל
למידע נוסף

077-9971233 חיוג
הודעה

שוק הסלולר הישראלי חווה שינויים משמעותיים בתקופה האחרונה אשר מתבטאים הן בהצטרפותן של חברות סלולר נוספות המתחרות על ליבו וכיסו של הצרכן והן ברפורמות חדשות אשר מקלות על הצרכן בהתנהלותו אל מול חברת הסלולר.

יחד עם זאת, צרכנים רבים חווים סכסוכים עם חברות הסלולר הפוגעים בשגרת יומם ובכיסם.