ניוד ללא רצון מחברת פלאפון לחברת פרטנר לשם של לקוח אחר - כלומר גנבו לי את המספר - פורום תביעות סלולר

שאלה חדשה
  • ליאת

    נשלח ע"יליאת 11:46, 20 בפברואר 2016

    שלום, יש לי קו בחברת פלאפון. הודעתי לפלאפון שהוא נגנב ויש לנעול את הסים. לאחר כשבוע נודע לי שעשו ניוד למספר שלי לחברת פרטנר ללקוח אחר (מי שהיה ברשותו הסים). חברת פרטנר אומרת לי לפנות לפלאפון בשביל להחזיר את הקו. חברת פלאפון אמרה לי שאני אשמה כי לא אמרתי שאסור לנייד את המספר ורק הכרזתי שהוא נאבד ושהם עשו הכל חוקי. איבדתי את המספר ומרגישה שירות בזוי מחברת פלאפון..

    השב
  • מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

    עו"ד נבו למפל,מנהל הפורום

    20:37, 20 בפברואר 2016

    שלום רב,
    לאור הכתוב, על פניו, נראה כי קיימת אחריות לחברת פלאפון.
    המלצתי הינה כי תפני אל החברה בדואר רשום והעלי טענותיך.
    בהצלחה

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

מנהל הפורום: עו"ד נבו למפל

מייסד ושותף במשרד עורכי הדין למפל, ניסקי ושות' המתמחה בתחום התקשרות ודיני הסלולר. עו"ד למפל הינו בעל
למידע נוסף

077-9971233 חיוג
הודעה

שוק הסלולר הישראלי חווה שינויים משמעותיים בתקופה האחרונה אשר מתבטאים הן בהצטרפותן של חברות סלולר נוספות המתחרות על ליבו וכיסו של הצרכן והן ברפורמות חדשות אשר מקלות על הצרכן בהתנהלותו אל מול חברת הסלולר.

יחד עם זאת, צרכנים רבים חווים סכסוכים עם חברות הסלולר הפוגעים בשגרת יומם ובכיסם.