• 31 ביולי 2017

    ביטול תוכנית סלולאר באופן חד צדדי ע"י החברה המפעילה - הוט מובייל

    הנני מנוי על חבילת סלולאר "לא דיברת לא שילמת" של חברת הוט מובייל החל משנת 2012 כאשר התוכנית הינה ללא דמי מנוי, כלומר משלמים רק על צריכה בפועל של שירותי הסלולאר.

    בזמן האחרון החלה הוט מובייל לחייב אותי בדמי מנוי חודשיים.
    שאלותי הן כדלקמן:
    --האם החברה יכולה לשנות פרט מהותי כל כך בתוכנית שמכרה לי ובאופן חד צדדי וללא הסכמתי?
    --האם השינוי הנ"ל הינו מהווה הפרה יסודית של הסכם ההתקשרות בינינו ומקנה לי אפשרות לסעד משפטי/נזיקין?
    בתודה מראש

    31 ביולי 2017
  • 31 ביולי 2017

    שלום
    ככלל חברה אינה יכולה לשנות תוכנית ללא ידיעתך. היא מחויבת לקבל את הסכמתך בטרם משנה היא תוכנית.

    עו"ד נבו למפל

    31 ביולי 2017
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?