משפטי– זאפ
משפטיפורומיםתביעות סלולרHOT גבעה 7000 שקלים לסיחות וסמסים בחול שחשבתי הם בתוך החבילה של 50 שקלים לחודש.
חזרה לפורום

HOT גבעה 7000 שקלים לסיחות וסמסים בחול שחשבתי הם בתוך החבילה של 50 שקלים לחודש.

בני
בנימין סיימון

שלום, כל שיחה שלא ניתן לי לעשות על פי החבילה שלי אצל HOTMOBILE, קבלתי הודעה שאמר כך. בזה שהיה לי שיחות חינמים בין ישראל וא"הב ולא קבלתי שום התראה שטפלתי בא"הב לישראל בשני שבועות חופש חשבתי ששיחות אלו כלול בחבילה (שניסיתי לתקשר לאנגליה, מדינה לא בחבילה קבלתי הודאה מיידי) הבנתי שכל שיחה לא אפשרי לא התקבל. HOT אומרו לי שבחו"ל הם לא עומדים על אותו חוקים- הם מאפשרים כל שיחה בלי להודיע עלות או אישור לשרות מחוץ לחבילה. מעבר, יש להם חבילות לח"ול שביררתי על זה שנסעתי לאנגליה ונשמע לי יקר אז קניתי SIM באנגליה. לא נראה לי שירות טוב לגבוע למשהו שמשלם 50 שקל לחודש פתאום 7,000 שקל בלי מדע או התראה. בסיכום, אני הבנתי ששיחות בין ישראך לא"הב וא"הב לישראל הם חלק של החבילה שהסכמתי אם HOTMOBILE.

RE:
בני
בנימין

HOT גבעה 7000 שקלים לשיחות וסמסים בחול שחשבתי הם בתוך החבילה של 50 שקלים לחודש.

RE:
בני
בנימין

HOT גבעה 7000 שקלים לסיחות וסמסים בחול שחשבתי הם בתוך החבילה של 50 שקלים לחודש.