מכשיר חזר מושבת מתיקון

הכנסתי את מכשיר האיפון 6 למעבדה של פלאפון עקב תקלה שהמכשיר פתאום מתכבה, ככל הנראה בעיות במגעים חזר מהמעבדה שהטכנאי אומר שיש בעיה עם איזה רכיב אלקטרוני ושהוא מושבת פניתי לחברה הם מבחינתם הביטוח מכסה רק מכשירים שאפשר לתקן ,במקרה שלי הטכנאי ''המקצועי'' החליט שאי אפשר אציין גם שבעוד חצי שנה חודש 7, אני מסיים את התשלום על המכשיר (לדעתי זה שזה מכשיר ישן איפון 6 וזה שעוד חצי שנה כבר מסיים לשלם עליו יש חלק בעניין אבל זו דעתי) רציתי לדעת מה הפעולות שאני עושה מכאן והאם אפשר לעשות משהו בכלל כי עדיין נשאר לי 900 שקלים לשלם ואני משלם כבר כ 33 שקלים ביטוח כפול שנה וחצי על סתם