חיוב יתר של חברת דינמיקה של 12 תשלומים בכרטיס אשראי ללא צורך

באפריל 2016 רכשתי בחנות דינמיקה בחדרה סמארטפון דגם Lg 4 ובמגביל הציעו לי לעשות ביטוח למכשיר בעלות של 59 ש''ח לחודש באמצעות כרטיס אשראי בהוראת קבע באפריל 2017 נפל לי המכשיר למים ובמעבדה של דינמיקה הגיעו למסקנה שהמכשיר לא ניתן לתיקון , השלמתי עם הגזרה הם הציעו לי לרכוש מכשיר חדש בהנחה של 15 אחוז ואני לא קיבלתי את ההצעה שלהם כי היה לי מכשיר קודם Lg 2 וחזרתי להשתמש בו (אגב את המכשיר הLg 4 רכשתי בשלושים ושישה תשלומים שאני משלם אותם עוד למידת לקח) חשבתי שבזה אני התנתקתי מההסכם שלי עם דינמיקה להפתעתי אני מגלה במסגרת שיטות בדפי חשבון האשראי שלי שכובים ממני במשך קרוב לשנה תשלום של 59 ש''ח לחודש ניגשתי אליהם בסניף חדרה ורשמו את התלונה ובשרות לקוחות אמרו שהם לא מחזירים כסף אנא מיכם אימרו לי מה עלי לעשות תודה