משיכת כספי פנסיה מחברת מגדל

שלום רב, יש ברשותי מספר קופות לא פעילות בחברת מגדל - ביטוח מנהלים את הכספים בקופות האלו העברתי בזמנו מחברות אחרות - הראל , פניקס וכו' כרגע הכספים יושבים במגדל ואני מעוניין למשוך אותם - שלחתי למגדל טופס משיכה הם מסרבים לבצע את המשיכה - לטענתם המסמכים המופיעים הינם מכבתי שחרור של המעסיקים לחברות ביטוח בהן היו הקופות בעבר כלומר - טופס שחרור כספים להראל ולא למגדל ועל כן הם מסרבים לשחרר כספםים אלו כמו כן יש גם חברה שנסגרה ולטענת מגדל עלי לגשת לרשם החברות ולבקש מהם אישור משיכת כספים ממגדל .... האם נכון הדבר? מה עלי לעשות?