משיכת כספי פנסיה אחרי פטירת מבוטח

שלום רב.
אבי זל נפטר וברצוננו למשוך את כספי הפנסיה שלו
מחברת הביטוח התבקשנו להביא אישור משיכת כספים מהמעביד . אבי לא עבד אצל המעביד בתקופה שנפטר ושהתפטר ממנו היחסים נגמרו לא טוב. והמעביד כרגע לא מוכן לשתף פעולה ולתת לנו את האישור משיכת כספים. יש דרך אחרת למשחכת הכספים בלי אישור שלו?
תודה מראש