מזרן
יפע
יפעתשלום, אנחנו קנינו מזרן במסגרת רכישת חדר שינה. לאחר עשרה ימים הבנו כי המזרן איו נוח ורצינו להחזיר ולקבל את הכסף בחזרה (על המזרן בלבד). מכיוון שלחנות אין פקס או מייל השארנו מספר הודעות לבעל החנות שלא חזר אלינו. הגענו לחנות והוא בתחילה הכחיש שבכלל מכר לנו המזרן. לאחר דין ודברים הוא פשוט סירב לעמוד בלשון החוק ולקבל המזרן חזרה ולהחזיר לנו כספינו. הגשנו תביעה לבימ"ש לתביעות קטנות והוא טוען כי המזרן אינו במידה סנטרטית. המידה היא 160*200 שנחשב בכל החנויות לסטנדרט. מה אתה ממליץ לנו להביא לבימ"ש או להוכיח? בינתיים רכשנו מזרן אחר והמזרן הישן נמצא כבר כשנה בסלון שלנו כמובן באריזרתו המקורית.