פיצוי מחברת american airlines

קניתי 2 כרטיסים ב business מ dc ל seattle . שכללו עצירת ביניים בשיקגו. הטיסה יצאה באיחור מ dc עקב תקלות טכניות ולכן פספסנו את הטיסת המשך לסיאטל. בגלל השעה נאלצנו להשאר לילה בשיקגו. נאמר לנו עלידי נציג AA שנצטרך לשלם מכיסינו ואז להגיש תביעה ונפוצה. בנוסף נאמר לנו איך ליצור קשר עם בית המלון ושיתנו מחיר מיוחד שהתברר אחרכך כפי שניים ממה שהינו יכולים לשלם דרך BOOKING.COM. אנחנו רוצים פיצוי לפחות על בית המלון. בפניה ל AA נאמר לנו שלא מגיע לנו כלום ושאולי יתנו לנו חלק מעלות המלון כ GOOD WILL. זה לאחר התכתבויות הלוך חזור. - פצוי לא הולם מבחינתי. מה עושים