תיקון סתימה בבניין משותף

הורי המבוגרים גרים בבנין בן 8 דירות שרובן מושכרות. אין ועד בית מסודר בבנין. בעקבות סתימה בביוב הוזמן אינסטלטור. בתהליך איתור הבעיה והתיקון הסתבר שמכסה בריכת הביוב הוסר (ככל הנראה ע"י השכן שהבריכה בתחום חצרו) ושפסולת חדרה לשם וגרמה לסתימה. עלות התיקון היתה 4000 ₪ אותם שילמו הורי. השכנים מסרבים להשתתף. חלקם בטענה שהבריכה הזו משרתת רק 3 דיירים ולפיכך העלות צריכה לחול רק על שלושתם. הדייר שבחצרו נמצאת בריכת הביוב לא מוכן להשתתף בהוצאה ואף מאיים שיחייב את הורי בהוצאות שנגרמו לו בגין התיקון. (לא ברור על איזה הוצאות הוא מדבר). מה ניתן לעשות במקרה כזה?