דיירים הגורמים לעיכוב בתיקון המעלית

שלום רב. בבניינינו מותקנת מעלית מחברת מעליות כהן בקר התדר התקלקל העלות 24 אלף שקל חברת המעליות מתנה את התיקון בתשלום במזומן בלבד. ישנם שכנים שביכולתם לשלם רק בתשלומים מה שמעכב את תיקון המעלית . זה חוקי??