טעות של הבנק וחברת האשראי

נדאה שנפלה תקלה, או טעות, אצל חברת כרטיס האשראי. הגם שיכולת גם את לגלות זה מכבר כי חשבונך אינו מחוייב מידי חודש בגין עסקאות האשראי שביצעת, עדיין נראה שמרבית האשם רובץ לפתחה של חברת האשראי, ועליה בעיקר, לשאת בתוצאות. אינני רואה רשלנות מצד הבנק. מבחינת הבנק, הוא פרע עבורך חיוב, והוא אינו מחוייב להסכים להגדלת קו האשראי שלך אצלו, או להימצאותך בחריגה. הפתרון הראוי נראה לי במסגרת הסדר לפיו חברת האשראי, ולא הבנק, תעמיד לך את ההלוואה לכיסוי יתרתך בחשבון הבנק. בנסיבות העניין, נראה לי ראוי כי חברת האשראי תלך לקראתך מבחינת פריסת התשלומים ותנאי ההלוואה, כך שלא ייגרם לך כל נזק.