חסימת כרטיס אשראי

הבנק שלי חסם לי את כרטיס האשראי בלי להודיע לי ולתת התראה בכתב או אפילו בטלפון מאחד הנציגים שלהם, אני בהלם מהנושא על אף שידוע לי על חוב במסגרת אשראי - איזה פיצוי אפשר לקבל מדבר כזה אם בכלל?