• 9 במרץ 2013

    אחריות למקרר

    רכשתי מקרר ליפני שנה .המקרר מקפאי מוצרים .על תעודת האחריות מופיע סעיף על מערכת הקירור 3 שנים אחריות. הספק מסרב לתקן. מה ניתן לעשות ..בתודה יעקב

    9 במרץ 2013
  • מנהל הפורום אמיר שושני 9 במרץ 2013

    אחריות למקרר

    יעקב,
    זו אמנם לא כל כך שאלה על ביטוח, אבל אנסה לענות...
    כשהספק מסרב לתקן, בדרך כלל הוא אומר מה הסיבה. ובכן, מה הוא אמר? האם הוא טוען שאתה פשוט צריך לשחק קצת עם מכוון הטמפרטורה, כך שהיא תהיה פחות נמוכה?
    האם הוא אמר לך שהאויר הקר מגיע מהמקפיא ולכן אין לשים מוצרים בפתח היציאה של האוויר מהמקפיא?
    האם הוא אמר שהקפאה אינה תקלה אלא רק אם המקרר לא היה מקרר ?
    אולי הוא סתם לא ענה לך?
    ואולי הוא אמר שהאחריות על מערכת הקירור אינה כוללת אחריות על המדחס?
    בקיצור - על פי התשובה של הספק יש לבחור את דרך הפעולה.
    פנה אלי בפרטי ואעזור לך.
    בהצלחה

    9 במרץ 2013
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?