סגירת חשבון בנק של הורים שנפטרו

שלום,

סבתא וסבא שלי נפטרו ואמא שלי רוצה לסגור את חשבון הבנק המשותף שלהם. הם לא הותירו אחריהם צוואה, אך לאמא שלי היה אפוטרופוס גוף על שניהם (אם זה משנה).

ידוע אולי מה הוא ההליך שבו צריך לפעול על מנת שזה יהיה אפשרי לסגור את חשבון הבנק? בחשבון יש סכום כסף לא גדול של כמה אלפים בודדים.

תודה רבה.