פיצויים

שלום, אני עובדת כנציגת שירות לקוחות כבר יותר מ4 שנים. האם המעביד יכול לפטר אותי כאילו אני התפטרתי בעצמי בגלל שאני לא מסכימה לבצע עבודה מסויימת והסברתי שקשה לי נפשית וביקשתי ללכת לקראתי. הוסבר לי שלא ניתן לעשות שום דבר וזה חלק מעבודה ואם אני בוחרת לא לבצע אותה זה אומר שאני מתפטרת מרצוני. האם זה חוקי והאם במצב כזה אני צריכה לחתום על מסמך כלשהו שהתפטרתי?