מכתב אזהרה מהוצל"פ ומכתבים שנשלחו לכתובת שגויה

רציתי לשאול מכיוון שכרגע מסתבר שיש נגדי תיק בהוצל"פ (תחת סטטוס של מסירת מידע) שנוכחתי לדעת עליו רק ממכתבים שנשלחו להוריי, למרות שאני לא רשום שם בכתובת מגורים. ב-3 לדצמבר 2012 שיניתי את כתובתי מראשון לציון לתל אביב!! למרות זאת מסתבר שחודשיים לאחר מכן ב-31 לינואר 2013 נפתח תיק בהוצל"פ ומן הסתם כל דיווח שהיה לפני לא הגיע אליי, כמו כן ב-24 לאפריל 2013 נשלח מכתב אזהרה וגם הוא נשלח לראשון לציון (למרות שכ-5 חודשים אני כבר רשום במשרד הפנים על כתובת אחרת) אילו מישהו שם היה דואג לבדוק מהי הכתובת העדכנית היתה לי את הזכות גם להמנע מפתיחת התיק וגם להגיב במסגרת הזמן ממתן האזהרה. דרישתי בתצהיר הראשון שנשלח להוצל"פ היתה לבטל את התיק וההליכים נגדי והתשובה שלהם היתה שעליי להגיש בקשה להתנגדות ולציין מדוע לא נתקבלה האזהרה (כמובן שצירפתי את ספח הת.ז שמציין על השינוי ). בעקבות טעות שנעשת על ידם האם ניתן לדרוש ביטול וסגירת התיק? מה מקובל במצבים כאלו?