רשות השידור: דרישות לתשלום למרות פקסים שנשלחו אליהם ללא מענה והתייחסות

שלום רב לפני מספר שנים מכרתי דירה ועברתי לגור אצל ההורים של אשתי. בתקופה הזו קיבלתי מכתבים לתשלום האגרה למרות שהסברתי טלפונית ובפקסים שאני גר אצל ההורים ושאני מעוניין שיגיעו לבדוק זאת. כמובן ללא התייחסות מצידם. כמו שציינתי שלחתי אליהם פקסים הכוללים את כל המסמכים הרלוונטים כולל חוזה מכירת הדירה ואף ציינתי שאני משלם את הדרישה לתשלום למרות שאני לא צריך וזה מאחר שרציתי להמנע מריבית פיגורים ובעיות משפטיות וביקשתי לבדוק ולטפל בנושא ולזכות אותי בהחזר התשלום הנ"ל ועוד תשלומים שלא הייתי צריך לשלם. בפקס אחר ציינתי זאת שוב במפורש וביקשתי למחוק ולבטל את החיובים ובנוסף לזכות את חשבוני בסכומים ששילמתי (ללא צורך אלא רק על מנת למנוע ריביות וערכאות משפטיות) עוד ציינתי שבמידה ותוך 14 יום מקבלת פקס זה לא אקבל מכתב תגובה הסותר את דרישותיי מכם הדבר יעיד על כך שהינכם מסכימים לדרישותיי ואין לכם טענות ודרישות ממני. והזיכוי יתבצע תוך 30 יום מקבלת פקס זה. היום קיבלתי שיחת טלפון מנציגת רשות השידור אגף הגבייה. בטענה שיש לי חוב משנים קודמות ושעליי לשלמו אחרת יפעילו הוצאה לפועל. בשיחה הבהרתי לה ששלחתי פקסים אבל היא טענה שאין לה שום אסמכתה לכך (מיותר כמובן לציין שלי יש את אישור הפקסים הנ"ל) ושעל מנת שהיא תוכל לטפל בנושא אני צריך להמציא להחוזה מכירת הדירה, דברי דואר שהגיעו לבית ההורים, ומאחר ועברנו לבית חדש אישור מהעירייה על כניסה לדירה הנוכחית רציתי לדעת מספר דברים: 1) האם ניתן לתבוע את רשות השידור על מנת שיחזירו לי את הסכומים ששילמתי למרות שלא הייתי צריך לשלם זאת ? 2) האם אני יכול להסתמך על הרשום בפקס שאומר "במידה ותוך 14 יום.......הדבר יעיד שהינכם מסכימים לדרישותיי ואין לכם טענות ודרישות ממני" על מנת לדרוש החזר תשלום ועל מנת שימחקו חובות? האם זה קביל משפטית? 3) איך ומול מי אני אמור להתנהל מולם? המון תודה