קבלת חיוב על תשלום אגרה

שלום יש לי בעיה שאין לי מושג מה לעשות איתה . אשמח לעזרה. בבקשה התקשרו אליי מרשות השידור ושאלו אותי אם יש לי טלוויזיה ?? אמרתי שכן. אמרו שלא שילמתי את האגרה (בבית הוריי) . מאוד נילחצתי ואמרתי שאני כבר לא גרה בכתובת הנ"ל ואני בשכירות ושבעל הדירה משלם (במשך תקופה של כמה חודשים נאלצתי לגור אצל סבי היקר). אמרתי שאני לא גרה עם ההורים, כי חששתי שאולי הם לא משלמים את האגרה. ביקשתי שיצרו איתי קשר יותר מאוחר שאבדוק את הנושא .לא חזרו אליי. אימי אמרה שהיא תמיד משלמת את האגרה ואין לי מה לדאוג. אחרי שבוע נישלח אליי מייל על חוב של 4 שנים ע"ס 1800 ש"ח . התקשרתי אמרתי שזה טעות שההורים שלי כן משלמים ולרגע פחדתי ולא רציתי לסבך ולהגיד משהו שאני לא מבינה בו הרבה. שאלו אותי ממתי עברנו דירה . אמרתי לפני 4 שנים הוריי מכרו את הדירה ןקנו דירה חדשה ועברתי איתם . אמרו לי אוקיי, אם כך אנחנו נבדוק את הנושא ונחזור אלייך . שבוע חיכיתי לא חזרו אליי . חזרתי אליהם. הם טוענים שאין להם אפשרות לבטל את החוב מאחר ויש הקלטה בו אני אומרת שאני 4 לא גרה עם ההורים . בקיצור אין לי מילים ולא יודעת מה לעשות . עשו מישמש מחיבור של כמה שיחות שכנראה הם מקליטים . לקחו קורבן שלא מבין עיניין . מה עושים ??? עיזרו לי ???