אי מענה

שלחתי לרשות בקשה בדואר רשום לשלוח לי שובר תשלום לפני חמישה שבועות. לבקשה צורף העתק קבלה על רכישת מקלט. מאחר שלא קיבלתי שובר עד היום, ניסיתי לפנות במייל, אבל בכל פעם המייל חוזר עם הודעת שגיאה, למרות שהכתובת הועתקה מאתר רשות השידור ואין בה טעות. לאחר שפניתי בדואר רשום ולא הצלחתי לפנות במייל, מה עוד אני יכולה לעשות? שלחתי להם גם פקס תזכורת ביום שישי. אני לא מצליחה לקבל מהם שובר לתשלום.