תביעה יצוגית

אני כבר שילמתי את שכ"ט לעורכי הדין בגין מכתבי התראה כחודש לפני הודעת רשות השידור כי היא לא תגבה שכ"ט. יחד עם זאת פניתי לאגף הגביה וביקשתי החזר. תשובתם היתה כי הם לא התחייבו להחזיר כספים אלו שנגבו שלא כדין לפני ינואר 2013 ולפיכך סרבו לבקשתי. האם ניתן לפעול אחרת לקבלת החזר ?