• 3 ביולי 2014

    ביטול עיסקת רכישת פלאפון

    שלום, רכשתי מכשיר גלקסי 5 והיו בו תקלות רבות ולכן נשלח לתיקון מספר פעמים ולבסוף הודיעו לי שהוא עבר קורוזיה והוא טוטל לוס. כששאלתי מה ניתן לעשות אמרו שכלום ולכן עדיף שארכוש נייד חדש! רכשתי בלית ברירה והכנסתי את הנייד הקודם למעבדה בו נאמר לי כי יש אפשרות לתיקון. כעת המכשיר הקודם תקין האם ניתן לבצע ביטול עיסקה (עברו יומיים מאז הרכישה ?

    3 ביולי 2014
  • 7 ביולי 2014

    ביטול עיסקת רכישת פלאפון

    שלום רונית
    במידה והן המעבדה והן המקום בו רכשת את המכשיר החדש הינם אותה חברה, אזי לאור הכתוב, העובדה כי נאמר לך במעבדה כי המכשיר פגום לצמיתות והסתמכת על אמירה זו ולאחר מכן המכשיר תוקן, נראה כי מאפשרת לך לטעון כי הוטעת על ידי המעבדה והסתמכת על אמירותיה ולכן רכשת מכשיר חדש שלא לצורך.
    המלצתי הינה כי תפני לחברה בדואר רשום עם אישור מסירה ופרטי את נסיבות המקרה.
    בהצלחה.

    7 ביולי 2014
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?