חיוב שלא כדין לחבילת סלולר - פורום תביעות סלולר

שאלה חדשה
  • יואב

    נשלח ע"ייואב 08:59, 10 בדצמבר 2014

    שלום רב, בקשתי האזנה לשיחה מחברת הסלולר ונאמר לי כי רק דרך בית משפט אפשר להאזין לשיחה (זאת למרות שיש נציגים שאמרו לי אחרת ),האם זה נכון? ובנוסף בכוונתי לשלוח לחברה סלולר מכתב התראה לפני תביעה בבית משפט לתביעות קטנות, אודה לך מאוד אם תוכל לתת לי הסברים על איך המכתב אמור להיות וכיצד לבנות אותו בכבוד רב יואב

    השב
  • מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

    עו"ד נבו למפל,מנהל הפורום

    08:48, 17 בדצמבר 2014

    שלום
    ככלל, לצד להסכם קיימת זכות לקבל מידע בדבר ההסכם והסיכומים שנערכו מתוקפו עם החברה.
    איני מכיר את פרטי המקרה ומשכך איני יכול להמליץ על בניית המכתב. ככלל יש לפרט את נסיבות המקרה באופן מפורט ואת הסעד המבוקש.

    בהצלחה.

    תגובה

שוק הסלולר הישראלי חווה שינויים משמעותיים בתקופה האחרונה אשר מתבטאים הן בהצטרפותן של חברות סלולר נוספות המתחרות על ליבו וכיסו של הצרכן והן ברפורמות חדשות אשר מקלות על הצרכן בהתנהלותו אל מול חברת הסלולר.

יחד עם זאת, צרכנים רבים חווים סכסוכים עם חברות הסלולר הפוגעים בשגרת יומם ובכיסם.