חיוב יחסי על חלק מהחודש
שלום התניידתי ב3/11 מחברת סלקום לחברת פלאפון. בפועל, חויבתי ע"י סלקום על כל חודש נובמבר. לטענתם אין חיוב יחסי על חלק מהחודש ומאחר והייתי לקוחה שלהם עד 3/11 אני מחויבת לשלם להם על חודש מלא מה ניתן לעשות?
שלום רב, ראשית, יש לבחון ממה מורכבת דרישת התשלום. במידה ומדובר בציוד אזי התשלום, ככלל, תקין. במידה ומדובר בתשלומים עבור שימוש אזי המלצתי הינה כי תפני אל חברת הסלולר במכתב בדואר רשום ופרטי את טענותיך לגבי דרישת תשלום שאינה יחסית. ככלל חברת סלולר מחוייבת לענות בגין מכתבי טענות אלו. בהצלחה.
לאחר ששלחתי מכתב. חזר אלי נציג מסלקום וטען שלא ניתן לזכות וכי הם שינוי את המדינות והודיעו על כך בחשבונית של חודש יוני. אין לי תשלומים על ציוד, בפועל שילמתי על חודש מלא כאשר נויידתי לחברה מתחרה לאחר 3 ימים מתחילת מועד החיוב ובכך שילמת על 3 ימים מחיר של חודש מלא. האם ניתן לעשות משהו מבחינה משפטית?
אני באותה קלחת, ולא מבין מדוע החיוב הוא חודשי ולא יחסי ? האם ניתן על פי חוק לתבוע את חברת סלקום או שהגבייה חוקית
האם תותר לחברת סלולר לגבות כסף עד סוף החודש עם התנתקתי מי יכול לענות לי זה דחוף גנבים זה חוק ?