המשך חיוב לאחר התנתקות - פורום תביעות סלולר

שאלה חדשה
  • עדי

    נשלח ע"יעדי 15:33, 28 בדצמבר 2014

    שלום, עזבתי את חברת סלקום 5 ימים לאחר סיום החשבונית של כלומר ב16.11.14 כשהחשבונית שלי נסגרה ב11.11.14. על חמישה ימים אילו הם גבו ממני חודש מלא של חשבונית. אני יודעת שזה נגד החוק ואני מעוניינת לדעת מה אני עושה בנידון. חברת סלקום מסרבים לתת לי תשובות ומנסים לשחק איתי בשינויי נושאים בכל פעם שאני שואלת שאלה. יש לי הוכחות מוקלטות לעניין. אשמח לעזרה. בתודה עדי

    השב
  • מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

    עו"ד נבו למפל,מנהל הפורום

    17:07, 3 בינואר 2015

    שלום רב,
    לאור הכתוב יש לבחון מהם החיובים הנדרשים. במידה ומדובר בציוד אזי ככלל, החיוב תקין בהתאם לנסיבות.
    אולם במידה ומדובר בתכנית חיובים, אזי המלצתי הינה כי תפני אל חברת הסלולר במכתב בדואר רשום ועלאי את טענותיך בדבר גבייה עבור חודש שלם.
    בהצלחה.

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

מנהל הפורום: עו"ד נבו למפל

מייסד ושותף במשרד עורכי הדין למפל, ניסקי ושות' המתמחה בתחום התקשרות ודיני הסלולר. עו"ד למפל הינו בעל
למידע נוסף

077-9971233 חיוג
הודעה

שוק הסלולר הישראלי חווה שינויים משמעותיים בתקופה האחרונה אשר מתבטאים הן בהצטרפותן של חברות סלולר נוספות המתחרות על ליבו וכיסו של הצרכן והן ברפורמות חדשות אשר מקלות על הצרכן בהתנהלותו אל מול חברת הסלולר.

יחד עם זאת, צרכנים רבים חווים סכסוכים עם חברות הסלולר הפוגעים בשגרת יומם ובכיסם.