• 12 בינואר 2015

    ביטול מחיר מבצע על ידי הוט מובייל לפני המועד וחיוב הלקוח במחיר מלא

    הוט מובייל ביטלו לי את חבילת הסלולר לאחר 4 חודשים ללא הודעה מוקדמת למרות שבעת הרכישה הובטח לי מחיר מבצע לשנה! לאחר הביטול התחלתי לשלם מחיר מלא 69.90 למנוי כולל מעם במשך 8 חודשים עד היום.
    פניתי פעמים רבות להוט מובייל בבקשה לזכות אותי ונאמר לי שעדכון המבצע על אחריות הלקוח.


    תודה

    12 בינואר 2015
  • מנהל הפורום עו"ד נבו למפל 20 בינואר 2015

    ביטול מחיר מבצע על ידי הוט מובייל לפני המועד וחיוב הלקוח במחיר מלא

    שלום רב,
    במידה ויש ברשותך הסכם כתוב עם התנאים שהובטחו לך בדבר מחיר מבצע לשנה וכן לא עודכנת בכך שיתכן והמחיר ישתנה, אזי יתכן כי הינך צודקת בטענתך.
    המלצתי הינה כי תפני במכתב בדואר רשום אל חברת הסלולר והעלי טענותיך. במידה ותשובתה של החברה לא תהא לשביעות רצונך ביכולתך לשקול פנייה אל בית המשפט לתביעות קטנות.
    בהצלחה

    20 בינואר 2015
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?