חיובים של חברת פלאפון - פורום תביעות סלולר

שאלה חדשה
  • יואב לנגר

    נשלח ע"ייואב לנגר 20:56, 17 ביוני 2015

    לפני שנתיים נכנסתי לחוזה עם חברת פלאפון לתוך מסלול הנקרא חיילים לפי מה שנאמר לי מהנציג שירות איתו ניהלתי את סגירת החוזה בנוגע למסלול המיועד מאחר ואני חייל אני מקבל מהם 4 מתנות לבחירתי בחינם. כעבור כמה חודשים התחילו להופיע אצלי חיובים בגין אותם מתנות אשר ניתנו לי לכאורה בחינם האם ישנה דרך לשים סוף לכמות הכסף אותה חברת פלאפון דורשים ממני כל חודש? בתודה מראש יואב לנגר

    השב
  • מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

    עו"ד נבו למפל,מנהל הפורום

    08:28, 7 ביולי 2015

    שלום רב,
    לאור הכתוב, נראה כי עליך לבדוק האם קיימים הסכמים בכתב לכך שקיבלת את אותו ציוד,
    המלצתי הינה כי במידה ואינך זוכר כי חתמת על הסכם כלשהו, פנה לחברת הסלולר ובקש את ההסכמים. במידה ואין כאלו הסכמים, ניתן לפנות לביטול החיוב. תחילה במכתב ולאחר מכן ובמידה והמכתב לא יהיה לשביעות רצונך, לבית המשפט.

    במידה וקיימים הסכמים ,עדיין עומדות לפניך זכויות לטעון את טענותיך, אולם הסכם בכתב הקיים הינו בעל משמעות גדולה.
    בכל מקרה, המלצתי לאור הכתוב הינה ראשית שליחת מכתב בירור לחברת הסלולר.
    בהצלחה.

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

מנהל הפורום: עו"ד נבו למפל

מייסד ושותף במשרד עורכי הדין למפל, ניסקי ושות' המתמחה בתחום התקשרות ודיני הסלולר. עו"ד למפל הינו בעל
למידע נוסף

077-9971233 חיוג
הודעה

שוק הסלולר הישראלי חווה שינויים משמעותיים בתקופה האחרונה אשר מתבטאים הן בהצטרפותן של חברות סלולר נוספות המתחרות על ליבו וכיסו של הצרכן והן ברפורמות חדשות אשר מקלות על הצרכן בהתנהלותו אל מול חברת הסלולר.

יחד עם זאת, צרכנים רבים חווים סכסוכים עם חברות הסלולר הפוגעים בשגרת יומם ובכיסם.