• 28 ביולי 2015

    חיוב שיחה נכנסת בחו"ל

    בעת שהייתנו ביוון לרגל חופשה חוייבנו ע"י חברת אורנג עבור שיחה נכנסת שלטענתם נמשכה 54 דקות .הסכום שחוייבנו 1269 ש"ח .
    למיטב ידיעתנו לא התקיימה שיחה כזו ויותר מכך כל השיחות שניהלו ביוון עם המשפחה בישראל בוצעו דרך וואטסאפתוך שימוש ב WI-FI של המלון. מאחר ולא מצאנו שיחה כזו בשיחות הנכנסות ביקשנו מאורנג לציין מספר מנוי שחייג אלינו בשיחה הנ"ל.
    אורנג מסרבים בטענה שזה מידע חסוי ובשל חוק צנעת הפרט אינם רשאים למסור לנו. לטענתם רק צו של בית משפט יאפשר לחשוף מי צלצל אלינו.
    האם טענה זו הגיונית כלל והאם אורנג רשאית לחייב את חשבוננו מבלי לפרט את פרטי שיחה .
    אודה לעמצך
    יוסי

    28 ביולי 2015
  • 28 ביולי 2015

    חיוב שיחה נכנסת בחו"ל

    שלום רב
    דרישה כספית חייבת להיות מגובה באסמכתאות לגבייתה.

    לאור הכתוב נראה כי ביכולתך לפנות אל בית המשפט בתביעה ובדרישה לקבלת המידע.
    ביכולתך לפנות אל בית המשפט לתביעות קטנות.

    בהצלחה.

    28 ביולי 2015
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?