מחיקת חומר מזכרון המכשיר
חן
חןלפני מס' חודשים הכנסתי את המכשיר שלי לתיקון קוסמטי בלבד (כיסוי הטעינה) לאחר שתוקן המכשיר נדהמתי לגלות שכל זכרון המכשיר נמחק. על אף שסלקום טוענים שחתמתי על גבי טופס (לא חתמתי על שום טופס, ולא נאמר לי דבר) עולם לא הומצאה לי טופס. סלקום טוענים שחתמתי אך הם לא מוצאים את הטופס וכמו כן טוענים שהם תלו טופס בסניף שנרשם מפורשות שעלי לגבות את זכרון המכשיר. האם אני מכוסה והאם הם חייבים בפיצוי? תודה