• 15 בנובמבר 2015

    תביעה נגד טלזר

    שלום
    עשיץי ניוד מגולן לטלזר, שאלתי הבחורה מטלזר אם אני יכול כבר לנתק הקו בגולן - כבר קיבלתי קוד האימות וקיבלתי הודעה באתר שהכל עבר בהצלחה- היא אמרה שכן אפשר לנתק
    שלחו לי סים, התקשרתי כדי להפעיל הסים, אמרו לי תוך 20 דקות הסים יהיה פעיל -השיחה מוקלטת-
    הסים לא עבד , הם לא חזרו אפילו כדי להגיד שקרתה בעיה
    התקשרתי לברר , הם טענו שגולן סירבו לנייד, פניתי לגולן אמרו שהם ניסו לנייד , אבל בגלל שניתקתי הקו אני לא יכול לנייד - מה שהיתי מפחד ממנו אבל הבחורה הבטיחה שאין בעיה לנתק-
    פניתי לטלזר דרך המייל כבר אולי 20 פעמים שיחזירו לי עלות הסים , הם לא עןנים - למרות שענו תוך שניות כשהיתי מעוניין להצטרף-
    אני יכול לתבוע אותם ?

    15 בנובמבר 2015
  • מנהל הפורום עו"ד נבו למפל 25 בנובמבר 2015

    תביעה נגד טלזר

    שלום רב,
    לאור הכתוב נראה כי יש לך זכויות לטעון כנגד חברת טלזר לאור התנהלות ההתקשרות שפירטת.
    המלצתי הינה כי תפנה במכתב בדואר רשום עם אישור מסירה לחברה, פרט את השתלשלות העניינים ופרטי המקרה. ככלל, על חברות להגיב על מכתבים מעין אלו.
    לעיתים רבות, מכתבים מסיימים את המחלוקת בטרם פנייה להליכים משפטיים.

    בהצלחה,

    25 בנובמבר 2015
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?