האם ישנו דבר כזה שמבוצע חיוב על שיחות אירוטיות שלא בוצעו ? - פורום תביעות סלולר

שאלה חדשה
  • גלית

    נשלח ע"יגלית 18:14, 30 בנובמבר 2015

    ברשות בני מכשיר סלולרי וקו אצל אחת מחברות הטלפוניה . בחודש האחרון ירד לי חיוב של 900 שקל מכרטיס האשראי . הלכתי לבקשר פירוט שיחות ושם ראיתי שבוצעו כביכול שיחות סקס . בני אמר שלא ביצע אותן , האם קיימת האפשרות שבני לא ביצע אותן אך אכן חויבתי ? האם יש דרך לבדוק את אמיתות הדברים ? בברכה ותודה גלית

    השב
  • מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

    עו"ד נבו למפל,מנהל הפורום

    09:04, 31 בדצמבר 2015

    שלום רב,
    לאור הכתוב, המלצתי הינה לפנות אל חברת הסלולר, להעלות את טענותיכם, לדרוש את פירוט השיחות, השעה בה בוצעו ומקורם.
    המלצתי הינה לשלוח לחברת הסלולר מכתב בדואר רשום עם אישור מסירה ולהמתין לתשובתה.
    בהתאם לתשובתה לבחון את המשך ההתנהלות מול חברת הסלולר.
    בהצלחה



    בהצלחה

    תגובה

שוק הסלולר הישראלי חווה שינויים משמעותיים בתקופה האחרונה אשר מתבטאים הן בהצטרפותן של חברות סלולר נוספות המתחרות על ליבו וכיסו של הצרכן והן ברפורמות חדשות אשר מקלות על הצרכן בהתנהלותו אל מול חברת הסלולר.

יחד עם זאת, צרכנים רבים חווים סכסוכים עם חברות הסלולר הפוגעים בשגרת יומם ובכיסם.