בעלת 2 מספרים מחוייבת לשלם על העברת בעלות - פורום תביעות סלולר

שאלה חדשה
  • מאיה

    נשלח ע"ימאיה 11:16, 24 בינואר 2016

    אני בעלת שני מספרים בחברת גולן טלקום - מסיבות כאלו ואחרות שאינני יודעת - הם החליטו ששני המנוים יהיו תחת תיקי לקוח שונים.בגלל המבצעים ביקשתי לאחד ביניהם ובתגובה נמסר לי שמדובר בהליך העברת בעלות שכרוך בעלות של 49 שח.רציתי לדעת האם העניין חוקי בכלל?

    השב
  • מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

    עו"ד נבו למפל,מנהל הפורום

    19:13, 24 בינואר 2016

    שלום רב,
    איני בקיא בנסיבות המקרה אולם ככלל, העברת בעלות מחוייבת בתשלום לחברת סלולר.
    המלצתי הינה כי תבררי מדוע ףפוצלו המספרים מלכתחילה ולפעול בהתאם לתשובת חברת הסלולר.
    בהצלחה

    תגובה

שוק הסלולר הישראלי חווה שינויים משמעותיים בתקופה האחרונה אשר מתבטאים הן בהצטרפותן של חברות סלולר נוספות המתחרות על ליבו וכיסו של הצרכן והן ברפורמות חדשות אשר מקלות על הצרכן בהתנהלותו אל מול חברת הסלולר.

יחד עם זאת, צרכנים רבים חווים סכסוכים עם חברות הסלולר הפוגעים בשגרת יומם ובכיסם.