גולן טלקום גבו כסף על טעות שלהם - פורום תביעות סלולר

שאלה חדשה
  • אורטך

    נשלח ע"יאורטך 14:55, 18 בפברואר 2016

    הצטרפתי לגולן טלקום בתאריך 18/1/16 כנראה במהלך שיחת ההצטרפות נאמר לי שאני צריכה להפעיל סים עד ל 7/2/16 )לטענתם(הכל אופן הכרטיס הגיע אלי בדואר רגיל רק בתאריך (11/2/16) ואז הפעלתי סים עכשיו הם טוענים שבגלל שהפעלתי מאוחא הם רוצים לגבות עוד 100ש"ח בכדי לעהוא לתוכנית אחרת כי לתוכנית שלי פג הזמן..למה אני צריכה לשלם על פשלה שלהם??מה אני יכולה לעשות נגד?

    השב
  • מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

    עו"ד נבו למפל,מנהל הפורום

    20:34, 20 בפברואר 2016

    שלום רב
    לאור הכתוב, נראה כי הצדק עימך,
    המלצתי הינה כי תשלחי מכתב עם נסיבות המקרה לחברת הסלולר בדואר רשום עם אישור מסירה.
    בהצלחה

    תגובה
מנהל הפורום:עו"ד נבו למפל

מנהל הפורום: עו"ד נבו למפל

מייסד ושותף במשרד עורכי הדין למפל, ניסקי ושות' המתמחה בתחום התקשרות ודיני הסלולר. עו"ד למפל הינו בעל
למידע נוסף

077-9971233 חיוג
הודעה

שוק הסלולר הישראלי חווה שינויים משמעותיים בתקופה האחרונה אשר מתבטאים הן בהצטרפותן של חברות סלולר נוספות המתחרות על ליבו וכיסו של הצרכן והן ברפורמות חדשות אשר מקלות על הצרכן בהתנהלותו אל מול חברת הסלולר.

יחד עם זאת, צרכנים רבים חווים סכסוכים עם חברות הסלולר הפוגעים בשגרת יומם ובכיסם.